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Retours clients · Paris et Île-de-France

Avis de nos clients

Les retours publiés ici proviennent d'interventions réalisées par nos serruriers à Paris et en Île-de-France.

Répartition des Notes

5
5
4
1
3
0
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0
1
0

Notes par Service

Ouverture de porte d'urgence

5/5
2 avis

Installation de serrure

5/5
1 avis

Sécurisation domicile

4/5
1 avis

Changement de serrure 5 points

5/5
1 avis

Dépannage serrure bloquée

5/5
1 avis

Marie L.

Vérifié
Créteil (94)
Ouverture de porte d'urgence
22 septembre 2024
Intervention d'urgence à 2h du matin un vendredi... J'étais vraiment dans une situation difficile ! Le serrurier est arrivé en 25 minutes comme promis. Très rassurant au téléphone et sur place. Ouverture de la porte sans dégât en moins de 10 minutes. Tarif de nuit annoncé dès le départ, pas de surprise. Je garde leur numéro précieusement et les recommande sans hésiter pour les urgences !
Réponse de Serrurier Picard
23 septembre 2024

Merci Marie pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement dans cette situation d'urgence. La satisfaction client est notre priorité, même en pleine nuit.

Avis #6

Thomas B.

Vérifié
Paris 7ème
Installation de serrure
15 septembre 2024
Excellent service ! J'ai fait appel à Serrurier Picard pour installer une serrure multipoints sur ma porte d'entrée. Le serrurier est arrivé à l'heure, très professionnel et propre dans son travail. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes options et m'a conseillé la meilleure solution pour mon budget. Installation impeccable, aucun dégât, et test complet du fonctionnement. Je recommande vivement ! **Points positifs :** - Ponctualité - Professionnalisme - Conseil personnalisé - Prix transparent - Garantie 2 ans
Réponse de Serrurier Picard
16 septembre 2024

Merci Thomas pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l'installation de votre serrure multipoints ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs besoins.

Avis #5

Julien R.

Vérifié
Versailles (78)
Sécurisation domicile
10 septembre 2024
Très satisfait de la prestation pour la sécurisation complète de ma maison. Le diagnostic sécurité était très détaillé et les recommandations pertinentes. Installation de 3 serrures haute sécurité + blindage de la porte principale. Travail de qualité, équipe sérieuse. Seul petit bémol : délai un peu long pour avoir un créneau (1 semaine), mais ça vaut le coup d'attendre ! Rapport qualité/prix correct pour du matériel haut de gamme.
Avis #4

Marie Dubois

Vérifié
Paris 11ème - République
Ouverture de porte d'urgence
16 janvier 2024
# Intervention d'urgence parfaite ! J'ai appelé Serrurier Picard vers 22h30 car j'étais enfermée dehors avec mon bébé de 6 mois. Le serrurier est arrivé en **moins de 25 minutes** comme promis ! ## Points positifs : - **Rapidité exceptionnelle** : vraiment 25 minutes chrono - **Professionnalisme** : a ouvert ma porte sans aucun dégât - **Transparence** : prix annoncé au téléphone respecté (120€ pour intervention de nuit) - **Gentillesse** : très compréhensif face à ma situation d'urgence ## Le service : Le serrurier m'a expliqué sa technique avant de commencer et m'a donné des conseils pour éviter que cela se reproduise. Porte ouverte en 10 minutes sans trace ! **Je recommande vivement** cette entreprise pour leur sérieux et leur réactivité. Merci encore !
Réponse de Serrurier Picard
16 janvier 2024

Merci Marie pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. L'équipe Serrurier Picard reste à votre disposition.

Avis #3

Pierre Martin

Vérifié
Paris 15ème - Vaugirard
Changement de serrure 5 points
10 janvier 2024
# Installation serrure haute sécurité - Parfait ! Après un cambriolage chez mon voisin, j'ai fait appel à Serrurier Picard pour sécuriser mon appartement. **Excellent choix !** ## Prestation complète : - **Conseil personnalisé** : audit sécurité gratuit très détaillé - **Installation soignée** : serrure PICARD 5 points A2P posée en 1h30 - **Finitions parfaites** : aucune trace sur ma porte blindée - **Formation** : explication complète du fonctionnement ## Qualité/Prix : 350€ TTC pour une serrure A2P ⭐⭐ avec pose, c'est très correct comparé à la concurrence. ## Après-vente : Le serrurier m'a remis tous les certificats pour l'assurance et expliqué l'entretien. **Je dors beaucoup mieux maintenant !** Service professionnel du début à la fin.
Réponse de Serrurier Picard
11 janvier 2024

Merci Pierre ! Nous sommes heureux que l'installation vous donne entière satisfaction. N'hésitez pas pour l'entretien annuel.

Avis #2

Sophie Lambert

Vérifié
Boulogne-Billancourt (92)
Dépannage serrure bloquée
8 janvier 2024
# Dépannage réussi et conseils précieux Ma serrure 3 points s'était bloquée complètement. Impossible d'ouvrir ou fermer ma porte ! J'ai contacté Serrurier Picard sur conseil d'une amie. ## Diagnostic professionnel : - **Arrivée ponctuelle** : RDV respecté à l'heure - **Diagnostic précis** : problème identifié rapidement (mécanisme grippé) - **Solution adaptée** : réparation plutôt que remplacement - **Transparence** : explication claire du problème ## Intervention : - Démontage soigneux du mécanisme - Nettoyage et lubrification complète - Test approfondi du fonctionnement - **Durée** : 45 minutes de travail méticuleux ## Prix : 95€ pour la réparation (au lieu de 300€+ pour un remplacement ailleurs). **Très honnête !** ## Bonus : Le serrurier m'a montré l'entretien préventif à faire et donné une bombe de lubrifiant. **Service irréprochable, je recommande sans hésiter !**
Réponse de Serrurier Picard
9 janvier 2024

Merci Sophie pour ce retour détaillé ! Ravi que notre équipe ait pu résoudre votre problème efficacement.

Avis #1

Nos avis, preuves à l'appui

Deux interventions de nuit récentes, photographiées par nos techniciens. La date et l'heure sont inscrites sur le panneau au moment de la pose — c'est notre façon de documenter chaque mise en sécurité.

Fermeture provisoire de nuit d'une porte par panneau de contreplaqué dans un couloir d'immeuble

Mise en sécurité posée à 1h32 du matin après effraction : le logement referme avant le lever du jour.

Intervention réelle — août 2026

Condamnation provisoire de porte réalisée de nuit avec panneau de contreplaqué

Condamnation provisoire à 2h12 : panneau vissé dans les règles, réparation définitive chiffrée le lendemain.

Intervention réelle — août 2026

Nous intervenons jour et nuit dans toutes nos zones d'intervention, Paris et Île-de-France.

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